卷板樓梯看到人與人之間，卷板樓梯看到管理者與下屬之間的關(guān)系，是一個博弈的關(guān)系，是動態(tài)的，不是固定不變的。成功的互動路徑是：管理者首先相信一個人（這可能是張瑞敏所謂的“疑人要用”吧），這個人把事情做好，回報上司的信任。上司在此基礎(chǔ)上給予更多的授權(quán)和信任。
卷板樓梯看到互動失敗的路徑是：卷板樓梯看到管理者不敢信任任何一個人，這樣也根本無法讓一個人發(fā)揮出他的作用和潛力來。這可能是我們通常強調(diào)“用人不疑”這個原則的主要原因吧。問題的關(guān)鍵是：雙方互動的結(jié)果，是讓大家愈來愈相互信任，還是越來越不信任。信任不是一個一次性的決定，而是一個動態(tài)的過程。文章來源卷板樓梯http://goucp.cn/。
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